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Melhores Práticas para Gerenciar Permissões no Dynamics 365FO

Salve salve, comunidade! 🎉

Estamos de volta com a segunda parte da nossa série sobre Permissão e Perfil de Acesso no Dynamics 365 FO. No primeiro texto, mostramos como copiar o perfil de um usuário para outro de forma simples e rápida.

Link: D365FO - Copiando Perfil de Acesso de Usuário

Agora, vamos explorar as melhores práticas para gerenciar permissões de acesso de maneira eficiente e segura.


Melhores Práticas para Gerenciamento de Permissões no Dynamics 365 FO

Gerenciar permissões de acesso de forma eficiente é crucial para garantir a segurança e a produtividade no Dynamics 365 FO. 

Aqui estão algumas melhores práticas para ajudar você a manter tudo sob controle:


1. Defina Papéis e Responsabilidades Claras

Antes de sair criando e atribuindo permissões no D365FO, é importante entender as funções e responsabilidades de cada usuário. 

Crie ou use perfis de acesso baseados nas necessidades específicas de cada função dentro da organização. Isso evita a concessão de permissões excessivas ou insuficientes.


2. Use o Princípio do Menor Privilégio

Conceda aos usuários apenas as permissões necessárias para realizar suas tarefas. Isso minimiza os riscos de segurança e garante que os usuários não tenham acesso a informações ou funcionalidades desnecessárias. 

De forma prática, ao criar a Função, dê preferência em atribuir "Privilégios" ao invés de "Direitos" no D365FO.


3. Crie Processo para o Gerenciamento de Permissões

Mais importante do que fazer as permissões de acesso no D365FO é criar um processo para a solicitação, acompanhamento e controle seja utilizando ferramentas de terceiros (DevOps, Jira, Help Desk, entre outros), e-mails ou até mesmo "Casos e Atividades" do D365. 

Utilize ferramentas e fluxos de trabalho para gerenciar solicitações de permissões de forma eficiente. A definição de um processo reduz a carga de trabalho manual, e diminui a chance de erros humanos.


4. Treine os Usuários

Após criar um processo é muito importante comunicar, divulgar, treinar, treinar novamente, atualizar o treinamento, treinar mais um pouco e treinar. 

Ofereça treinamentos regulares para garantir que os usuários entendam a importância das permissões de acesso e saibam como solicitar mudanças quando necessário. Usuários bem informados são essenciais para manter a segurança do sistema.


5. Documente as Políticas de Acesso

Mantenha uma documentação clara e atualizada das políticas de acesso e permissões. Isso facilita a auditoria e garante que todos os usuários estejam cientes das regras e procedimentos.


6. Segregação de Funções (SoD)

Implemente a segregação de funções para evitar conflitos de interesse e fraudes. Garanta que nenhuma pessoa tenha controle total sobre todas as partes de um processo crítico. 

Exemplo clássico é uma mesma pessoa não ter acesso para criar Ordens de Compras, Aprovar, Receber, Lançar, Criar Diário de Pagamento e Aprovar Pagamento.

O D365FO oferece uma ferramenta de controle para segregar as funções definidas pelas áreas de negócio.


7. Revise e Atualize Permissões Regularmente

As necessidades de acesso podem mudar com o tempo, realize revisões periódicas das permissões de acesso para garantir que ainda estejam alinhadas com as funções dos usuários. 

Remova acessos desnecessários e ajuste permissões conforme necessário.

Sempre siga o processo definido, divulgado e treinado!!


8. Mantenha-se Atualizado com as Melhores Práticas

Acompanhe as atualizações e melhores práticas recomendadas pela Microsoft e pela comunidade de usuários do Dynamics 365 FO. Isso garante que você esteja sempre utilizando as abordagens mais seguras e eficientes.

___________________________________________________________________________________


Para encerrar esta segunda parte, com o guia sobre as melhores práticas para gerenciamento de permissões no Dynamics 365 FO, é importante lembrar que a segurança e a eficiência andam de mãos dadas. Implementar essas práticas não só protege os dados sensíveis da sua organização, mas também garante que os usuários tenham acesso às ferramentas e informações necessárias para desempenhar suas funções de maneira eficaz.


Continue acompanhando o blog para mais dicas e truques que ajudarão você a aproveitar ao máximo o Dynamics 365 FO e demais sistemas Microsoft.

Até a próxima!


Oswaldo Vecci

MCT - Consultor Funcional

Ajudando empresas na melhoria de seus processos e sistemas, otimizando tempo e reduzindo custo. 
Orientando pessoas no aprimoramento de seus conhecimentos


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