MS Bookings

Atualmente, não podemos pensar em apenas uma solução ou prender em apenas um sistema, falo isso pois, como consultor e profissional de ERP, precisamos ter a mente aberta e conhecer outros produtos e serviços.

A Microsoft tem um pacote muito grande de ferramentas que podem nos dar a solução de forma simples para problemas em uma implantação do ERP Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations, ou até mesmo no dia a dia de uma empresa ou nossa vida diária.

Vou citar um cenário:

A empresa precisa ter uma ferramenta para "agendamento de entregas", para diversas obras/centros/filiais/terceiros espalhadas pelo Brasil, onde o fornecedor pode entrar e agendar o dia e horário da entrega prevista, assim quando o caminhoneiro chegar na recepção a portaria deve verificar se tem reserva para o dia e horário e autorizar a entrada.

Você poderia até questionar se não é possível efetuar diretamente no D365? Sim, mas para este cenário temos algumas "condições" que complica o uso do D365 (Permissões de acesso, licenciamento, recursos entre outros).

Então... vamos pensar "fora da caixa" e utilizar o MS Bookings!

O MS Bookings é uma ferramenta de agendamento da Microsoft, disponível em seu pacote office.

Assim o fornecedor pode acessar com um LINK externo, entrando em uma página de agendamento semelhante a imagem abaixo:

Fornecedor pode selecionar o dia e horário, e no nosso cenário, podemos configurar para que a EQUIPE seja o centro de distribuição/obra onde será realizada a entrega, podendo ter um calendário específico para cada uma das equipes (CDs, Obras e Filiais).

Ainda na tela de reserva, é possível configurar campos e informações necessárias como Nome, E-mail, Observações entre outros, tornando o campo obrigatório ou não.

Ao reservar:

Internamente para a Empresa, o MS Booking irá criar o "evento" no Outlook da equipe, neste cenário, no Calendário da Portaria do Centro de Distribuição.

Dentro do BOOKING é possível utilizar para diversos fins como o agendamento de um serviço como Barbearia, Clinicas, Laboratórios entre outras empresas de serviços e atendimento ao consumidor. Assim como também é possível a definição de diversas configurações e variáveis.

Se utilizarmos outra ferramenta da MS como o Power Automate, podemos pensar em formas de integrar o D365 com o Booking.

O objetivo deste texto é apenas mostrar que podemos utilizar diversas ferramentas para resolver de forma simples um problema.

Espero ter ajudado, e se tiver interesse em saber mais, deixe seu comentário...

Oswaldo Vecci

MCT - Consultor Funcional

Ajudando empresas na melhoria de seus processos e sistemas, otimizando tempo e reduzindo custo. Orientando pessoas no aprimoramento de seus conhecimentos.